Интервью

Идеальный дом: интервью с BellissimaCasa

Нам нравятся люди, которые преданы своему делу, стремятся развиваться и быть лучше для тех, кто им доверяет.  Поэтому сегодня мы познакомим с создателями уютного проекта BellissimaCasa, Сергеем и Екатериной. Свой проект они ведут с трепетом, любовью и педантичностью, чтобы их клиенты могли сделать атмосферу в своем доме по-настоящему душевной и теплой. Мы расспросили создателей проекта об их любимом деле, целях, которые они себе ставят, и о сотрудничестве с интересными людьми.

12
Мы можем точно сказать, что, не полюбив свое дело, не вложив в него душу и силы, не получится достичь хорошего результата.

Расскажите нашим читателям вашу историю: как был создан бренд?

Мы давно мечтали о собственном деле, но прекрасно понимали, что это далеко не просто, и надо бросить все силы на «взращивание» нашего детища. Поэтому, когда наконец решились, то постарались подойти к созданию магазина BellissimaCasa со всей ответственностью и любовью. Хотя, надо сказать честно, шли мы к этому решению несколько лет. Мы очень любим путешествовать по Европе, и одно из самых любимых мест отдыха – это Италия. Каждый раз, оказываясь в этой стране, мы не только от души наедаемся и дегустируем прекрасные вина, но и, благодаря тому, что немного знаем итальянский язык, с удовольствием изучаем местный быт и особенности разных регионов. Отмечаем умение итальянцев простыми способами сделать красоту из чего-то, на первый взгляд, совершенно обычного. Не последнюю роль в этом играет широкий выбор различных товаров для дома и их ценовая доступность.
Конечно, это свойственно не только Италии. Например, во Франции тоже существует своя особая уютная атмосфера Прованса, а в Швеции – лаконичный скандинавский стиль, который сейчас пользуется большим успехом в России. Но, поскольку большая часть наших поездок была совершена именно по «сапожку», то можно с уверенностью сказать, что вдохновила нас именно Италия. В конце концов финальным толчком для создания собственного дела послужила очередная зимняя поездка в Альпы, где мы случайно зашли в один уютный магазинчик с аксессуарами для дома, который поразил нас огромным выбором разнообразного столового текстиля. Удержаться было тяжело: и мы накупили подарков нашим мамам, друзьям и, конечно же, себе. Вернувшись домой и застелив стол новой скатертью, мы в очередной раз почувствовали, насколько текстиль может преобразить дом. И тогда нам захотелось поделиться такой красотой со всеми.

Как вы выбираете ваш уютный ассортимент?

Мы стараемся находить производителей и поставщиков, которые относятся к своему делу достаточно трепетно, и поэтому мы можем гарантировать не только красоту, но и качество наших товаров. Например, мы связались с тем самым производителем, скатерти которого купили в магазинчике в горах. Оказалось, что это небольшой семейный бизнес из Австрии, который несколько лет назад основала талантливая девушка Бриджитт.

Мы были очень рады, что смогли договориться о сотрудничестве, и теперь замечательный текстиль Country Home Style, сочетающий в себе европейский дизайн, немецкую педантичность, качество и вполне доступную стоимость, составляет важную часть нашего ассортимента. То же самое касается и другого нашего любимого бренда – GreenGate – мы влюблены в каждую вещь, которую заказываем и затем с нетерпением ждем несколько недель.

Расскажите о 5 самых покупаемых товарах, которые больше всего любят ваши покупатели?

Сложно выделить какие-то определенные пять товаров, поскольку ассортимент у нас достаточно широкий. С самых первых дней работы нашего магазина неизменно пользуются популярностью салфетки, бокалы Goblet, стаканчики для латте и, конечно, полюбившиеся всем банки для напитков, смузи и коктейлей. А перед летним сезоном особо популярной становится посуда из акрила – очень удобно для загородных поездок, пикников и дач!

У вас очень приятный и домашний инстаграм! Как вы его ведете, как делаете фото? На что делаете упор?

Спасибо большое! Мы стараемся делать его не только красивым, но и познавательным – рассказываем интересные небольшие истории о напитках, блюдах и традициях сервировок в разных странах, делимся рецептами и вдохновляем новыми идеями обустройства дома. Большая часть фотографий, представленных в нашем инстаграме, сделана нами, и лишь некоторые мы берем у наших производителей.

Нам повезло – у нас есть свой фотограф. Это весьма продуктивно, особенно учитывая любовь Катерины к снимаемым объектам. Это удобно еще и потому, что часть ассортимента благополучно осела у нас дома: и не надо мотаться на склад и забирать оттуда коробки с посудой для того, чтобы воплотить какую-то идею. И хотя совмещение функций многих работников в каждом из нас зачастую чревато не только отсутствием отпусков, но и выходных, мы все равно продолжаем делать все возможное для нашего, пусть небольшого, но очень любимого дела.

Чувствуется ли кризис в вашей сфере?

Да, конечно. Думаем, что осталось совсем мало сфер, которые кризис не затронул. Несмотря на это, мы не отчаиваемся и продолжаем развиваться и двигаться вперед. В любом случае люди хотят обновления, дарить красивые и нужные подарки, баловать себя какой-нибудь вещицей. А для фуд-фотографов приобретение новой посуды и текстиля для съемок вообще профессиональная необходимость. Мы верим, что скоро все нормализуется, и у наших покупателей появится еще больше возможностей радовать себя нашими замечательными товарами.

Какой для вас идеальный дом?

Это сложно описать двумя словами, но для нас дом мечты – это удобные комнаты, сочетающие в себе функциональность и уют. Большие окна, наполняющие дом естественным светом. И конечно, просторная кухня-столовая с огромным деревянным столом. Именно тут можно встречать гостей и устраивать теплые дружеские посиделки с бокалом нашего любимого красного вина.

Обязательный элемент – та самая атмосфера, состоящая из ароматов родного дома: свежей выпечки на утро или наваристого украинского борща на обед, веселого детского смеха, любопытного носа нашей замечательной собаки и, такой обязательной, неспешной домашней суеты. Вот такой оксюморон, который многим покажется чем-то несбыточно-нереальным, но мы верим, что такое возможно, и стремимся к этому.

Дайте советы людям, начинающим свои проекты. Какие особенности ведения малого бизнеса в России, что стоит учитывать на старте?

Мы сами еще не такие опытные гуру, поэтому давать советы другим сложно. Как нам кажется, основу должна составлять интересная идея, способная конкурировать с уже существующими на рынке. Сейчас появляется все больше и больше проектов, поэтому необходимо чем-то выделяться, предлагать что-то такое, чего нет у других. И, конечно, надо быть внимательным к своему клиенту, чувствовать его потребности и желания, ведь успех любого начинания зависит именно от того, насколько оно отвечает интересам потребителя.

Какие цели вы ставите себе на будущие 5 лет?

У нас есть несколько вариантов развития – скромный и не очень. Хотелось бы воплотить в жизнь именно тот, не самый скромный, план. Пока нет возможности рассказать в подробностях, но мы готовим действительно масштабный и интересный проект, который наверняка придется многим по душе. Вообще, нам нравится ставить себе сложные задачи и искать пути их решения, потому что всё это позволяет не останавливаться на достигнутом, развиваться, расти и совершенствовать свои знания во многих сферах, узнавать много нового и, конечно, заводить интересные знакомства. Ведь мы всегда открыты к сотрудничеству, совместным проектам и рады поработать над свежими творческими идеями!

Инстаграм — очень активная площадка, но все же основные продажи у вас через него или сайт? Зачем компаниям стоит его вести? Поделитесь своим опытом!

Нам очень нравится формат этой социальной сети по нескольким причинам. Во-первых, мы очень любим красивые фотографии, и инстаграм позволяет нам не только делиться своими картинками, но и вдохновляться творчеством других талантливых людей. Во-вторых, это отличное место для новых знакомств – со многими увлекательными проектами и замечательными людьми мы познакомились именно тут. И, в-третьих, эта площадка – прекрасное место с точки зрения бизнеса для того, чтобы рассказывать о своем деле, делиться новостями и событиями, оповещать подписчиков о приятных скидках и распродажах, приглашать на разные мероприятия и новые открывающиеся площадки. Сейчас время быстрых и устремленных людей: открыл телефон, пролистал ленту, отметил для себя что-то привлекательное, внес в календарь дату интересующего события или поставил напоминание о чем-то важном и побежал дальше. На сайте новости редко кто просматривает.
И инстаграм в данном случае – отличный способ напоминать о себе и информировать о всяких приятных штуках. А что касается продаж, то можем сказать, что все заказы мы принимаем только через сайт и по телефону, но мы знаем многих наших подписчиков, которые, вдохновившись какой-нибудь фотографией, переходят к нам на сайт и оформляют покупку уже там. И нам очень приятно, что наш труд не остаётся незамеченным. Ведь мы сами понимаем, что среди разнообразия товаров в нашем магазине не всегда получается увидеть именно то, что нужно. И к тому же, в инстаграме мы стараемся показать новые способы применения разных предметов. Например, простой фарфоровый стаканчик от GreenGate можно использовать не только по прямому назначению, но и, украсив свежими ягодами, для детской каши на завтрак, или приспособить его как кашпо для небольших комнатных растений. Поэтому мы очень рады, что есть такое место, где можно красиво и просто рассказывать, показывать и вдохновлять!

BellissimaCasa в соц.сетях: Instagram | Вконтакте | Facebook